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国庆长假三亚旅游成绩单出炉:接待游客71.3万人次,收入47.78亿元!
发布者:zxl    发布时间:2018-10-07 22:08:53    浏览量:412

    今天是国庆黄金周最后一天,全市旅游市场秩序井然,随着国庆黄金周进入尾声,不少岛内外游客选择错峰到三亚旅游,特色的节庆活动及丰富的旅游产品,使得各大景区和酒店的旅游接待量仍持续不减。为确保国庆黄金周旅游市场平稳有序运行,特别是在游客返程高峰期,我市多举措加强市场监管力度,值班工作人员站好最后一班岗,继续维护好黄金周旅游市场秩序。

    一、旅游接待情况(10月1日-7日)


   (一)全市接待情况:全市接待游客71.3万人次,同比增长4.45%。其中:过夜游客59.18万人次,同比增长2%;一日游游客12.12万人次,同比增长18.36%。旅游总收入47.78亿元,同比增长14.14%。其中:过夜旅游收入46.93亿元,同比增长13.9%;一日游旅游收入0.85亿元,同比增长28.91%。接待入境游客1.53万人次,同比增长10.86%。


   (二)旅游饭店接待情况:据抽样调查全市旅游饭店平均开房率为69.11%(旅游饭店房量同比增长4.94%),同比提高0.55个百分点。其中:亚龙湾旅游饭店客房出租率为74.68%,平均房价为1500元;海棠湾旅游饭店客房出租率为70.87%,平均房价1545元;三亚湾旅游饭店客房出租率为72.86%,平均房价为570元;大东海旅游饭店客房出租率为71.01%,平均房价为570元;市区旅游饭店客房出租率为57.65%,平均房价为375元。


   (三)旅游景区接待情况:八大景区共接待63.04万人次,同比增长15.41%。其中:南山接待12.99万人次,同比增长1.19%;大小洞天接待1.7万人次,同比增长14.49%;蜈支洲岛接待6.1万人次,同比下降4.26%;天涯海角接待8.83万人次,同比下降8.94%;亚龙湾森林公园接待9.96万人次,同比增长95.11%;西岛接待1.59万人次,同比下降10.25%;鹿回头接待2.45万人次,同比增长30.47%;千古情接待19.42万人次,同比增长25.48%。


   (四)9月30日-10月6日,三亚市进出港旅客65.28万人次,同比下降2.61%。其中:火车站9月30日-10月6日进出站旅客27.17万人次,同比下降5.53%;其中:进站旅客13.83万人次,同比下降6.08%;出站旅客13.35万人次,同比下降4.95%。凤凰机场9月30日-10月6日进出港航班2292架次,同比增长0.04%。其中:进港航班1146架次,同比增长0.17%;国际航班67架次,同比增长24.07%。出港航班1146架次,同比下降0.09%;国际航班69架次,同比增长23.21%。进出港旅客38.11万人次,同比下降0.42%。其中:进港旅客19.21万人次, 同比下降0.81%。出港旅客18.9万人次,同比下降0.02%。


   (五)9月30日-10月6日三亚接待境外游客排名前五的国家及地区分别是:俄罗斯、韩国、香港、哈萨克斯坦、台湾。接待国内游客排名前五的省市分别是:北京、上海、广东、江苏、重庆。


   (六)三亚主要乡村旅游点共接待游客5.17万人次,同比增长83.92%。其中:中廖村接待2.14万人次,玫瑰谷接待1.9万人次,水稻公园接待0.93万人次。红色娘子军演艺点共接待接待0.53万人次(10月1日-6日)。


   (七)“大三亚”经济圈接待情况


    乐东县:接待游客5.7万人次,同比增长8.6% ,实现旅游收入3174万元,同比增长8.8%。国庆期间,该县旅游市场秩序良好,旅游价格平稳有序,游客进出有序,服务质量普遍提升,未发生重大旅游安全事故和投诉事件,较好地完成了“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标,确保了广大游客度过一个祥和快乐的国庆假期。


    陵水县:接待游客总计19.08万人次,同比增长6.28%;其中,过夜游接待游客总计11.16万人次,同比增长9.59%;一日游接待游客7.92万人次,同比增长1.69%。实现旅游收入11921.91万元,同比增长3.89%。A级旅游景区共接待游客114765人次,同比增长6.23%;门票收入700.6万元,同比增长4.64%。全县主要乡村旅游点总计接待游客39143人次,同比增长43.69%;创造经济效益108.7万元,同比下降16.45%。

    保亭县:接待游客总计10.14万人次,同比增长7.78%,实现旅游综合收入4886.8万元,同比增长10.49%。其中一日游客7.29万人,过夜游客2.94万人。呀诺达、槟榔谷、七仙岭等景区共接待游客7.93万人次,同比下降10.5%,其中呀诺达接待3.78万人次,同比下降17.16%、槟榔谷接待3.1万人次,同比增长6.32%、七仙岭景区接待0.78万人次,同比增长71.02%。)七仙岭度假区旅游酒店平均住房率为74.02%,县城及乡镇各宾馆、家庭旅馆等平均住房率为74.9%。根据省旅游抽样调查反馈数据,过夜游客人均消费 996.87元/人,一日游人均消费268元/人,乡村旅游人均消费184.2元/人。


    二、旅游动态


   (一)主打亲子科普研学游的三亚水稻国家公园,国庆期间推出“庆丰收,迎国庆”活动,活动内容包括丰收花车巡游表演、竹竿舞表演、水稻插秧摸鱼体验、恐龙人偶互动等,特别是别具一格的稻田热气球空中体验项目,更成为这个假期三亚旅游的一大亮点。


   (二)10月6日,2018年三亚市全民健身系列比赛活动——第五届“国佳杯”拳王争霸赛在三亚湾颐和大酒店举行,本次比赛共有八支代表队363名运动员参加,最终将产生10个级别的拳王和团体总分前三名奖。此次赛事由三亚市跆拳道协会主办,已成功举办四届,参赛人数逐年增多,最小的参赛选手还不到4岁,举办此类赛事是为学生们营造一个良好的学习和交流平台,有利于倡导科学健身,促进“体育+旅游”健康发展,也为国庆假期增添了不少活力。


   (三)10月6日,三亚市公安局交警支队发布大数据研判报告,对10月6日至7日返程高峰,车辆集中、易发生交通拥堵路段和线路进行预警。


   (四)10月7日,第二届三亚世界瑜伽交流大会在天涯海角游览区盛大开幕,大会期间将组织四场大型官方活动,「瑜乐营」欢迎晚会、开幕式暨「天涯海角」沙滩千人瑜伽、中国(海南)国际瑜伽高峰论坛及闭幕式暨凤凰岛瑜伽之夜,并邀请来自逾30个国家和地区的瑜伽大师及机构代表参加。


    三、 热线投诉受理情况


   (一)12301市旅游服务热线受理情况


    共受理工单176件,电话受理167件,微信受理9件,回访客人满意度100.00%;旅游投诉主要涉及旅馆业、景区景点、购物场所、餐饮点等。


   (二)12345市政府服务热线受理情况


    共受理市民诉求1267件,回访市民满意率为100.00%。投诉主要涉及市政建设、噪音扰民、违规占道、消费维权等。


    四、旅游市场及环境综合整治工作情况


    市旅游委:检查组对三亚湾片区海韵酒店、胜意酒店、国光豪生酒店、三亚湾迎宾馆、海韵酒店、椰海大酒店等开展旅游安全、服务质量、卫生环境等方面检查。其中,克拉玛依酒店服务基本达标,但创文氛围不够。检查组对现场发现的问题当即反馈并要求立即整改。


    市旅游质监局:出动执法车辆2车次、执法人员8人次,赴西岛景区、美丽汇购物店、鹿回头景区等检查,共检查旅游团队11个、导游11名,发现王欣婷、尤志鑫共2名导游未按要求开启“导游之家”app,已当场责令改正。其中,美丽汇没有营业,正按要求进行整改。出动执法车辆1次、执法人员4名,到大东海海韵路对星浪旅行社营业网点进行暗访,未发现问题,随后对海韵路其他4家旅行社营业网点进行检查,均未发现违法违规行为。


    市旅游警察支队:一是出动警力158人次,警车4台次,暗访车辆1台次,警用电瓶车2台次,警用摩托车24辆次,海上巡逻快艇1艘次,沙滩巡逻车1辆次,当日执勤民警、队员共服务群众41次。明察警力14人次,检查景区5家次,海鲜店15家,水果店13家,旅行社5家;暗访警力30人次,对景区、购物点、散发虚假宣传单现象等进行检查,未发现问题。二是联合天涯区工商局查处一家海鲜店存在路边揽客行为,责令停业整顿1个月。三是大东海附近一游客突然抽搐倒地,危急时刻旅警进行应急救援,游客脱离生命危险。


    市工商局:共出动执法车35辆次,执法人员110人次,检查海鲜排档109家次,水果摊点269家次,旅游购物点73个次,涉海企业1个次,旅游景点7个次,婚纱摄影店45家次,其他旅游场所5个次,农贸市场19个次;检查店堂及牌匾广告61户次,户外广告42个,检查商标规范使用15户次。立案查处涉旅案件1宗。派出3个暗访组,暗访出动7人次,暗访水果店及购物点、景区景点,暗访经营户24户次。受理申诉举报35件,已成功调解9件,撤诉1件,正在处理中25件,挽回经济损失2849元。


    市税务局:共出动1辆执法车、4名执法人员,对步行街一带的各超市、烟酒行等13户商家开展明查暗访工作。


    市交通局:一是陆上交通运输情况。联合三亚凤凰机场公安分局特勤大队在三亚凤凰机场开展了“打击非法营运及无证网约车”专项整治活动,共查扣4起涉嫌非法营运车辆。汽车总站共发班341班次,输送旅客5377人次,加班一班次,输送旅客7人;汽车西站省内共发班28班次,输送旅客385人次,省际发班31班次,输送旅客399人次,无加班。共受理投诉工单25例,暗访组暗访到涉嫌违规3例。二是海上交通运输情况。共出动执法人员24人次,执法车6辆次,执法船4艘次。2个稽查大队及下属4个执法中队的值班人员,重点对蜈支洲岛、亚龙湾、三亚港、三亚湾、西岛等游客集中区域的港口码头、营运船舶等开展现场监管和值班职守,以及加强对“夜游三亚湾”码头及其营运船舶的现场监管。港航企业无非法违规经营行为,辖区范围内未发生港航安全事故,未接到游客投诉案件,水上旅游运输市场秩序良好。


    市食药监局:共出动执法人员71人次,出动执法车辆34辆次。巡查农贸市场16家,超市28家,冻品仓库3个,餐馆酒店68家,旅游团队接待餐馆酒店8家,旅游景区5个,药品经营单位5家,医疗器械经营单位5家,保健食品化妆品经营单位9家。对大型购物超市和农贸市场销售节假日消费量大的食品进行快检,抽取食品66个批次。向生产经营单位发送食品药品安全提示短信9条。共接到5宗投诉举报,已办结4宗。


    市科工信局:共有14家海鲜排档上传数据,监管系统实时监管到海鲜排档交易订单共163笔,监管交易金额合计111274.31元。


    市综合执法局:查处车辆乱停放10宗,整治占道经营以及未落实“门前三包”等行为12宗,整治散发非法小广告、黏贴小广告行为3宗并没收小广告53张,整治乱悬挂广告行为1宗,整治楼体广告横幅1宗,督查违建2处,整治路面污染行为2宗。


    市海洋局:出动执法人员17人次,执法船1艘次,执法车3台次,分别到三亚湾、亚龙湾、海棠湾、崖州中心渔港等重点区域开展节日值班和执法巡查活动。执法人员在亚龙湾海域驱离5艘进入禁捕区渔船和1艘非法经营观光船,在东岛海域驱离2艘违规停泊渔船,在小青洲海域查扣1艘涉嫌非法带电捕捞渔船。


    市商务会展局:共出动执法人员12人次,执法车辆4辆次,明查加油站3家、农贸市场1家(丹州小区农贸市场),暗访洗涤企业2家,分别为佳倪洗涤厂和四元洗涤厂。其中对海坡加油站建档不规范,缺乏安全生产教育培训记录和图片的行为下达了责令整改通知书,要求其规范管理,加强安全生产培训和教育;对佳倪洗涤厂洗涤时锅炉压力较低,水温不够的行为下达了责令改正通知书并制作现场检查笔录一份,要求其立即整改。


    三亚消防支队:共排查单位15家,发现火灾隐患45处,整改26处。


    市安监局:检查了1号港湾城、汽车总站、旺毫超市、时代海岸游艇会等四家企业节日期间安全生产保障情况。经查发现旺豪超市消防值班室通道杂物太多,时代海岸游艇会宝蓝号游艇存在救生圈配备不够、灭火器生诱不能使用等问题,均已要求立即整改。


    市质监局:派出执法人员8人,执法车辆2部,对大东海旅游区和亚龙湾奥特莱斯广场内的涉旅商家进行巡查。检查大东海旅游区内的海鲜排档9家,水果特产店1家,发现4家单位使用的电子计价秤已超过检定有效期。检查亚龙湾奥特莱斯广场内的海鲜加工区6台电子计价秤,发现4台未经计量检定,1台超过检定有效期。计量检定人员已现场责令整改并要求立即送检。


    市民宗委:对南山景区内各宗教活动场所的功德箱、经营柜台、燃香点以及宗教活动的组织开展情况进行检查。景区内各宗教活动场所秩序良好,未发现相关问题。


    市发改委(物价):对大小洞天景区降低门票价格后的价格执行情况及景区周边海鲜排档明码标价情况进行巡查。经查,景区严格执行规定门票价格,并在售票处醒目位置进行公示,海鲜排档海鲜品明码标价规范,未发现超出平均差价率幅度作价行为。市价格举报中心收到价格投诉举报件共计6件,已办结1件,其余5件正按法定程序办理。


    市海事局:海事执法人员到南山货运港及周边旅游水域进行现场巡查。南山港无运输船舶和旅游船舶,航道清爽,未发现违规旅游船舶。

    市文体局:出动执法人员8人次,车辆3辆次,对西岛潜水俱乐部、大东海旅游景区、大东海潜水平台、丽景海景酒店泳池进行了检查。检查发现丽景海景酒店泳池救生员擅自离岗,执法人员当场指出问题并责令整改。


    市卫计委:派出监督员6人次,出动执法车辆2车次,对春园社区,河西路、友谊路片区的公共场所、医疗机构和生活饮用水单位开展节假日卫生监督检查,共检查场所15家。医疗机构急救出车34次,其中景区接诊游客2人。


    天涯区:一是对重点主次干道车辆乱停乱放、非法营运及小轿车违停情况进行集中整治,开出违停处罚单14张,劝离临时停靠车辆35车次,暂扣乱停乱放电动车12辆,拖走违停小轿车3辆,共计15辆。二是出动执法车16辆次,执法人员46人次,对辖区内的景点、宾馆酒店、海鲜加工店、购物点等场所进行检查。三是检查婚纱摄影店30家次,制止劝导婚纱拍照践踏绿地等不文明行为4宗。四是组织大学生志愿者共70人,分别为旅游咨询岗、交通岗、文明劝导岗提供志愿服务,共解答市民游客问题169次,帮忙查路线106次,制止劝导践踏绿地等不文明行为172宗。


    吉阳区:一是派出工作组重点对大东海、亚龙湾等区域进行检查,共检查海鲜排档22家次,水果店57家次、工艺品12家次。发现2家工艺品商店售卖砗磲,2家海鲜有死海鲜,已责令整改。二是对辖区各主要路段、停车场和火车站的交通进行引导和整治占道经营等乱象。现场进行处罚11宗,处罚金额550元;教育引导车辆文明停放464辆次;暂扣车辆52辆,其中机动车1辆、自行车51辆;取缔、劝导流动商贩76宗。三是受理投诉5件,主要涉及停车费、酒水费、景区门票等问题,已办结4件,剩余1件正在按程序办理中。


    崖州区:一是旅游文化执法队出动3人次在南山景区、大小洞天景区巡查值班,无交通拥挤情况,旅游秩序良好。二是出动工商执法人员7人次、食药监执法人员6人次,对辖区内旅游购物点、水果摊点、景区、农贸市场、超市、餐饮酒店等经营单位进行巡查。三是车辆43辆次,警力75人次,警保队员136人次,对景区内部、外围、动车站进行巡逻防控工作,救助游客20余起,未发现逃票、倒票、欺诈游客行为等情况。四是在南山文化旅游区游客中心抓获一名犯罪嫌疑人,找回被盗手机一部。


    海棠区:各涉旅部门共计出动719人次。一是旅游部门出动3人次,车辆1辆次对蜈支洲岛景区进行旅游市场整治抽查了5名导游。二是城管部门出动323人次,车辆34辆次,取缔流动摊贩12家,整治占道经营和店外经营商铺36宗,劝导撤离露营1处,制止在海滩及景区违规悬挂吊床、违规设置帐篷及遮阳棚行为6人次。三是海水部门组织12名救援队队员全员对铁炉港、皇后湾区域进行巡查管控,共劝阻下水游泳365人次。四是工商部门共出动执法车10辆次,执法人员20人次,重点对海鲜排档、水果摊点、涉海企业、农贸市场、旅游景区、旅游购物点等经营单位进行巡查。五是交通安监部门共出动26人次,车辆2辆次,劝阻游客下海30人次,疏导车辆30余辆次,劝导违停车辆5辆次。六是交警部门出动警力112人,车辆(含警用装备摩托车)40辆次,拯救车辆 2辆次。公安部门出动警力80人次、机动车辆(含警用装备摩托车)31辆。


    五、国庆黄金周新闻媒体通报会


    10月7日下午18:00,三亚市在市民游客中心新闻中心召开2018年国庆黄金周旅游工作新闻媒体通报会。本次新闻媒体通报会的主题是“2018年国庆黄金周‘大三亚’旅游经济圈旅游工作总结”。


    在新闻媒体通报会上,市旅游委向社会和媒体通报了国庆黄金周全市旅游接待情况和旅游经济主要数据,各区和涉旅部门、单位严格按照市委市政府节日旅游工作部署,各司其责,多措并举,统筹联动,通力合作,快速反应,开展各项旅游市场整治工作和监管服务,努力营造节日氛围、加大市场产品供给、优化旅游接待服务、进一步规范市场经营环境,确保全市假日旅游市场平稳运行,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标,广大市民游客度过祥和、欢乐的国庆假期的情况;“大三亚”旅游经济圈成员市县乐东、陵水、保亭分别通报了精心组织、周密部署假日旅游活动,推出丰富多彩的、参与性强的旅游节庆产品,与三亚携手合作,“大三亚”旅游经济圈形成“市场共享、优势互补、山海互动、互利共赢”的局面,地区旅游经济取得长足发展的情况。


    市属媒体和驻市各媒体机构代表、市整治办成员单位和“大三亚”旅游经济圈的陵水、保亭、乐东县旅游委(局)代表等20多人参加了新闻媒体通报会。